политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 января 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Wealtivo («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и передает ваши персональные данные, когда вы посещаете сайт, пользуетесь нашими услугами, совершаете покупки на сайте wealtivobant.com («Сайт») или иным образом взаимодействуете с нами по поводу Сайта (совместно именуемые «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас, пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или другим лицом, чью информацию мы собираем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и передачу вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не осуществляйте доступ к любым Услугам.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на сайте, обновим дату последнего обновления и предпримем любые другие меры, предусмотренные действующим законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления Услуг мы собираем вашу персональную информацию из различных источников, как описано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей, описанных ниже, мы можем использовать собираемую нами информацию о вас для связи с вами, предоставления, разработки или улучшения Услуг, соблюдения применимых правовых обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы ваших персональных данных, которые мы получаем, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Под термином «персональные данные» мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть с вами связана. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы собираемых нами персональных данных.

Информация, которую мы собираем непосредственно от вас

Информация, которую вы отправляете нам напрямую через наши Услуги, может включать:

• Контактная информация, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
• Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности учетной записи.
• Информация о поддержке клиентов , включая информацию, которую вы решили предоставить нам для связи, например, при отправке сообщений через Сервисы.

Для использования некоторых функций Сервисов вам может потребоваться предоставить нам определённую информацию о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но это может помешать вам использовать эти функции или получить к ним доступ.

Информация, которую мы собираем о вашем использовании

Мы также можем автоматически собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с Сервисами (« Данные об использовании »). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии (« Файлы cookie »). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и используете свою учётную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Сервисами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков услуг и поставщиков, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:

• Компании, которые поддерживают наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
• Наши платежные системы, которые собирают вашу платежную информацию (например, данные банковского счета, кредитной или дебетовой карты, платежный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных вами продуктов или услуг, а также для выполнения нашего с вами договора.
• Когда вы посещаете наш сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел «Сторонние веб-сайты и ссылки» ниже.

Как мы используем вашу личную информацию

• Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки вам уведомлений о вашей учетной записи, покупках, возвратах, обменах и других транзакциях, создания, ведения и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, упрощения возвратов и обменов, а также для других функций и возможностей, связанных с вашей учетной записью.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной адаптации наших Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для выявления, расследования и принятия мер в отношении потенциально мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решили воспользоваться Услугами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за безопасность данных своей учётной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать никому своё имя пользователя, пароль или другие данные для доступа. Если вы считаете, что ваша учётная запись была взломана, немедленно свяжитесь с нами.
• Общение с вами и улучшение наших услуг. Мы используем ваши персональные данные для оказания вам клиентской поддержки и улучшения наших услуг. Мы имеем законные интересы в том, чтобы нести перед вами ответственность, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать деловые отношения с вами.

Файлы cookie

Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Подробную информацию о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина на Shopify, см. по адресу https://www.shopify.com/legal/cookies . Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего Сайта и Сервисов (включая запоминание ваших действий и предпочтений), проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Сервисами (в целях реализации наших законных интересов по администрированию, улучшению и оптимизации Сервисов). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для более точной настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie по умолчанию, но вы можете настроить браузер так, чтобы он удалял или отклонял файлы cookie, используя настройки браузера. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на пользовательский опыт и привести к сбоям в работе или недоступности некоторых Сервисов, включая определённые функции и общие функции. Кроме того, блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например, нашим рекламным партнёрам.

Как мы передаем личную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам для исполнения контракта, в законных целях и по другим причинам, подпадающим под действие настоящей Политики конфиденциальности. К таким обстоятельствам относятся:

• Поставщикам или другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• Мы сотрудничаем с деловыми и маркетинговыми партнёрами, чтобы предоставлять вам услуги и рекламу. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы даете указание, запрашиваете или иным образом даете согласие на передачу определенной информации третьим лицам, с вашего согласия, для отправки вам продуктов или посредством использования виджетов социальных сетей или интеграций входа в систему.
• С нашими филиалами или другими лицами в рамках нашей корпоративной группы в наших законных интересах вести успешный бизнес.
• В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения всех применимых правовых обязательств (включая реагирование на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Как правило, мы раскрываем следующие категории личной информации и конфиденциальной личной информации о пользователях для целей, изложенных в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы передаем личную информацию» выше:

Категория

Категории покупателей

Идентификаторы, такие как основная контактная информация и определенная информация о заказе и счете Коммерческая информация, такая как информация о заказе, информация о покупке и информация о поддержке клиентов Интернет или другие аналогичные сетевые действия, такие как данные об использовании Данные геолокации, такие как местоположение, определенное по IP-адресу или другим техническим показателям

Поставщики и третьи лица, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, поставщики интернет-услуг, операторы платежных систем, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики услуг по анализу данных) Деловые и маркетинговые партнеры Наши дочерние компании

Мы не используем и не передаем вашу конфиденциальную персональную информацию без вашего согласия или с целью составления предположений о ваших характеристиках.

Пользовательский контент

Сервисы могут позволять вам публиковать обзоры продуктов и другой пользовательский контент. Если вы решите опубликовать пользовательский контент в любой общедоступной области Сервисов, этот контент будет доступен всем.

Мы не контролируем, кто имеет доступ к информации, которую вы предоставляете другим лицам, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать её безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы раскрываете публично, а также за точность, использование или ненадлежащее использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.

Сторонние веб-сайты и ссылки.

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями использования этих сайтов. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность этих сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, содержащейся на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных условиях, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, может просматриваться другими пользователями Услуг и/или пользователями этих сторонних платформ без ограничений на использование нами или третьими лицами. Включение нами таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на этих платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Услугах.

Данные о ребенке

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакую личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, чтобы запросить удаление этой информации.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) персональные данные лиц, не достигших 16-летнего возраста.

Безопасность и хранение вашей информации

Помните, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Более того, информация, которую вы нам отправляете, может быть не защищена при передаче. Мы рекомендуем вам не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или конфиденциальной информации.

Длительность хранения нами ваших персональных данных зависит от различных факторов, в том числе от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых соглашений и политик.

Ваши права

В зависимости от вашего места жительства у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только при определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в объёме, разрешённом законом.

• Доступ/право на информацию : у вас может быть право запросить доступ к личной информации о вас, которую мы храним, включая сведения о том, как мы используем и передаем вашу информацию.
• Право на удаление : у вас может быть право потребовать удаления хранящейся у нас личной информации о вас.
• Право на исправление : у вас может быть право потребовать, чтобы мы исправили неточную личную информацию о вас, которую мы храним.
• Право на переносимость : у вас может быть право получить копию хранящейся у нас личной информации о вас и потребовать, чтобы эта информация была передана третьей стороне, при соблюдении определенных условий и определенных исключений.
• Ограничение обработки : Вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили или ограничили обработку персональных данных.
• Отзыв согласия : Если мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете иметь право отозвать это согласие.
• Возражение : Если мы откажемся обработать ваш запрос, вы можете подать апелляцию на наше решение. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
• Управление настройками рассылки : Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любой момент отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отмены подписки, которая отображается в письмах. Даже если вы откажетесь от рассылки, мы всё равно сможем отправлять вам нерекламные письма, например, связанные с вашей учётной записью или сделанными вами заказами.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав в местах, указанных на нашем Сайте, или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать у вас информацию, например, адрес электронной почты или данные вашей учётной записи, для подтверждения вашей личности, прежде чем мы сможем предоставить исчерпывающий ответ на ваш запрос. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, нам потребуется подтверждение того, что вы уполномочиваете агента действовать от вашего имени, и вам может потребоваться подтвердить свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует действующее законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на обработку ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего места жительства вы можете подать апелляцию на наше решение, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, или направить жалобу в местный орган по защите данных.

Международные пользователи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания. Ваша персональная информация также обрабатывается персоналом, сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.

Если мы передадим ваши персональные данные за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные соглашения, выпущенные соответствующим компетентным органом в Великобритании, если только передача данных не осуществляется в страну, которая, как было установлено, обеспечит адекватный уровень защиты.

Коммуникация

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, свяжитесь с нами по адресу Позвоните нам по телефону + 1 708 820 2208 или напишите нам по электронной почте: wealtivo@gmail.com или свяжитесь с нами по адресу: Район Кючук Чамлыджа, улица Оя, № 18, D4, 34696 Ускюдар / СТАМБУЛ TR